Zarejestruj się | Zaloguj się
Koszyk: 0 EUR

  ZWROTY I WYMIANA


Gwarancja bezpiecznych zakup w sklepie www.katrus.pl obejmuje możliwość zwrotu lub wymiany zakupionych u nas produktów w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

Warunki:

Zwracany lub wymieniany towar musi być:

- nieużywany w oryginalnym opakowaniu
- zawierający wszystkie metki
- czysty
- posiadać dowód zakupu (paragon)

Przesyłka:

Towar należy przesłać listem poleconym ekonomicznym do 1kg - 5,9zł brutto (Link) w opakowaniu uniemożliwiającym zniszczenie na adres:

GLOBALTEX
ul. Rejtana 25/35
42-204 Częstochowa

W przypadku odsyłania towaru reklamowanego nie zwracamy dodatkowych kosztów.

Do przesyłki należy dołączyć pismo z numerem konta bankowego, dane zamawiającego (imię i nazwisko, adres) oraz numer zamówienia. W przypadku niedotrzymania powyższych warunków zwrot nie będzie rozpatrywany.

UWAGA ! Nie przyjmujemy przesyłek pobraniowych !

Nie uznanie zwrotu lub wymiany:

Towar, który nie zostanie przyjęty przez nas do zwrotu lub wymiany, np. nie spełniający powyższych warunków, zostanie odesłany do klienta na jego koszt.
Reklamacje dotyczące uszkodzenia towaru podczas transportu będą rozpatrywane wyłącznie na podstawie protokołu spisanego w obecności doręczyciela.

Zwroty:

Towar można zwrócić w ciągu 14 dni listem poleconym od momentu jego otrzymania - towar odsyłany musi być w takim stanie w jakim go otrzymałeś. Nie odpowiadamy za zagubienie przesyłek przez Pocztę Polską - zwrot pieniędzy jest dokonywany drogą elektroniczną.


Wymiana:

W przypadku chęci wymiany towaru ze względu na niewłaściwy rozmiar prosimy o przesłanie towaru do wymiany zgodnie z powyższymi zasadami. Do przesyłki należy dołączyć informację na jaki rozmiar mamy wymienić dany produkt. Koszt przesyłki nowego rozmiaru wynosi 12 zł. Kwotę prosimy dołączyć do wymienianego produktu lub przelać na nasze konto.



Formularz zwrotu
Formularz wymiany
Formularz reklamacji